Vanliga frågor och svar

Vem kan söka till Althea Care?
Både barn och vuxna som har rätt till offentlig vård i Sverige, Danmark, Norge och Finland kan söka vård hos oss på Althea Care. Offentlig finansierad vård kräver dock att det finns längre väntetider i hemlandet.
Hur söker jag mig till er?

Det går bra att boka ett digitalt informationsbesök till psykolog, vårdadministratör eller kontaktperson via vår webbplats. Det går även bra att kontakta oss via telefon eller e-post info@altheacare.dk så hjälper vi er vidare.

Behöver jag remiss för att söka till Althea Care?
Nej. Du behöver inte ha remiss för att söka dig till oss.
Vad är ett informationsbesök?
Ett informationsbesök är ett digitalt möte via vårt journalsystem Kaddio där vi svarar på dina frågor kring att genomföra en utredning hos oss. Vi undersöker tillsammans möjligheten att få en utredning finansierad via Försäkringskassan. Om vi efter detta besök bedömer att vi kan gå vidare så hjälper vi dig med själva ansökan till Försäkringskassan.
Hur loggar jag in på Kaddio?

Slå in följande adress i din webbläsare altheacare.kaddio.com/login och logga in med BankID eller e-post och lösenord:

Behöver mitt barn vara med på informationsbesöket?

Nej. Ditt barn behöver inte vara med på informationsbesöket men är varmt välkommen att delta.

Vad kostar ett besök hos Althea Care?
Våra informationsbesök kostar inte något för varken barn eller vuxna, oavsett hemland.
Vid utredning har vi samma patientavgifter som i din region i Sverige. Har du frikort kostar inte dina besök något. Du behöver då skicka in en kopia på ditt frikort till oss. Detta kan du få via din vårdcentral. Barn betalar precis som i Sverige inte något för sina besök.
Är du dansk medborgare hittar du prisuppgifter under fliken “For danskere”.
Vad kostar en utredning hos Althea Care?

Är du svensk medborgare kan vi tillsammans undersöka möjligheten att få en utredning finansierad via Försäkringskassan baserat på EU:s regler för planerad vård utomlands. Det finns även möjlighet att själv stå för kostnaden, kontakta oss via hemsidan eller på info@altheacare.dk för mer information.
Är du dansk medborgare hittar du prisuppgifter under fliken “For danskere”.

Hur gör jag för att söka om ett förhandsbesked?
Våra kontaktpersoner och vårdadministratörer hjälper dig med ansökan om förhandsbesked hos Försäkringskassan.
Jag vill skicka journalanteckningar/utlåtande till er, hur gör jag?
Vi kan inte ta emot patientrelaterade uppgifter via mail utan detta skickas säkrast via vårt journalsystem Kaddio. För att bifoga dokument i meddelande behöver du först skapa en profil, boka ett informationsbesök och du kan sedan skicka journalerna till oss i PDF-format via chatten.
Hur kommer jag i kontakt med min kontaktperson?
Du kan skicka ett meddelande till din kontaktperson via chatten i Kaddio. Du hittar chatten genom att trycka på “Kommunikation”.

Boka ett gratis möte

Klicka på knappen nedan för att boka ett digital informationsmöte, helt kostnadsfritt.

Boka ett gratis informationsmöte